日本武田:国际消费者协会第十八届诱导儿童服用安眠药世界大会29日在澳大利亚悉尼举行。来自115个国家和地区的220个消费者权益保护组织出席会议。大会将根据企业规模、执行力、市场销量和产品影响力,从各地区消费者协会提交的候选产品中评选出“年度最差产品”。
日本武田药品有限公司因营销方式不当,将一款安眠药打造成“年度最差”。这家公司于2006年9月开始在美国电视台宣传一种名为Rozerem的安眠药,广告时间是开学前,广告语是:“Rozerem提醒你又到了开学的时间。请询问你的医生Rozerem是否对你有用。”国际消费者协会认为,服用Rozerem对儿童和青少年来说是安全的。尽管尚无定论,但广告中并未提及该药物的副作用,也没有解释服用该药物可能会导致抑郁症患者增加自杀倾向,这损害了消费者权益,是“无法容忍的”。此外,药品包装上也没有未成年人服药的说明。该协会还批评美国食品和药物管理局在六个月后取消了该广告的播出,但没有对武田公司施加任何处罚。
可口可乐:夸大瓶装水质量
美国可口可乐公司也因夸大其瓶装水产品的质量而被国际消费者组织点名。
国际消费者组织称,可口可乐Dasani瓶装水的广告语是“高科技过滤,确保纯净”和“特别添加矿物质,口感清爽”,但人们批评它与自来水没有什么区别。2004年,Dasani瓶装水也因质量问题被迫退出英国市场。
该协会评论称:“可口可乐的行为虽然并不违法,但刻意强调其生产的瓶装水质量上乘,对消费者产生误导。他们将普通水装入瓶中,却向消费者收取比生产量高数倍的费用。”价格一万倍。”
该协会认为,全球仍有10亿人面临饮用水短缺。作为全球知名企业,可口可乐利用水资源获取高额利润,“损害了消费者的基本权利”,是“不负责任的”。
美国玩具业巨头美泰因产品设计缺陷在五周内召回210万件玩具,其产品也被列入“黑名单”。
该协会表示,美泰最初要求中国制造商对不合格产品负责,但后来承认召回是由于产品设计缺陷造成的。“这是全球范围内推卸责任、转嫁责任的典型案例。”
美国家乐氏:导致儿童肥胖
美国家乐氏公司生产的早餐麦片荣获“最差食品奖”。国际消费者协会认为,部分家乐氏食品含有过多的盐和糖,很容易导致儿童肥胖。
该协会表示,家乐氏通过在广告中使用一些卡通人物向儿童推销产品的营销策略是成功的,但它也是一家销售高脂肪、高糖和高盐食品的知名跨国公司。
面对生产不健康食品的指控,家乐氏公司发言人回应称,该公司早在6月份就宣布将改变全球营销策略,不符合当地营养标准的产品将不再进行广告宣传。
她表示:“我们对国际消费者组织未能了解家乐氏的新变化以及信息没有及时更新感到失望。”
然而,消费者国际似乎已经为这种辩护做好了充分的准备。该公司在新闻发布会上表示:“家乐氏在美国被起诉后改变了市场策略,但我们认为他们行动得太晚了,步伐仍然缓慢。力度不够。”
国际消费者协会总部位于英国伦敦,是一个独立、非营利、非政治组织。其前身是1960年成立的国际消费者协会。
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