卡内基在他的书中提到了一个石油商人的故事：
我是一家石油公司的老板。有些货轮在我不知情的情况下，秘密扣留向客户供应的石油量并转售给其他人。有一天，一位政府检查员来找我，告诉我他有证据表明我的员工正在销售非法石油，并想举报我们。但如果我们贿赂他，给他一点钱，他就会放我们走。我对他的行为和态度非常不满意。一方面，我认为这是那些偷油卖油的员工的问题，与我无关。但另一方面，法律也规定“公司应对员工的行为负责”。另外，如果案件闹上法庭，媒体就会炒作新闻，名声就会传开，毁掉我们的生意。我太着急了，以至于开始生病。我三天三夜无法入睡。我应该怎么办？给那个人钱怎么样？还是干脆不理他，让他为所欲为？
我每天拿不定主意，很担心，于是我问自己：如果我不付钱，最坏的后果是什么？答案是：我的公司会倒闭，我的事业会毁掉，但我不会被关起来。然后呢？我可能得找份工作，这也不算太糟糕。有些公司可能会很乐意雇用我，因为我对石油了解很多。这时，有趣的是，我的焦虑开始减轻，然后我开始思考，我也开始思考解决办法：除了告他或者给他钱，还有别的办法吗？找个律师吧，他也许有更好的主意。
第二天，我去看了律师。那天晚上我睡得很好。几天后，我的律师打电话给我去见地方检察官并告诉他整个情况。意想不到的事情发生了。我说完后，检察官说我知道了，那个自称政府督察的人是通缉犯。我心中的大石落了下来。这次经历是我永远不会忘记的。此时，每当我开始感到焦虑和担心时，我都会利用这段经历来帮助自己摆脱焦虑。
是啊，最坏的后果是什么？当这个后果发生时，我能面对吗？我能承担它带来的责任吗？这些是当我们焦虑时要问自己的一些重要问题。
6月，当我在给一群即将高考的学生、家长、老师做“压力调节”演讲时，我问他们：“如果我最坏的后果是什么？”学生）高考没考上？”？”我记得很清楚的是，一位男同学回答：“我明年再考。”他紧绷的脸突然放松了下来。
我又问他：如果明年复试成绩一样，你能面对吗？他看着我说：“好吧，我会制定新的计划，看看这次失败在哪里，总结经验，相信会有好的结果。”他开始微笑。
我又问他：“那你告诉我你的焦虑在哪里？”他回答说：“我的数学不好，我担心它会拖累我的成绩。我花了很多时间做数学题，但我总是不可能提高。因为我的基础不好，所以我的成绩越来越差。”我越担心，思考的越少，花在这件事上的时间就越多，这就形成了恶性循环。”
“你最担心数学的哪一部分？”我问他或克服它们。该事件的后果是缺乏信心。潜在的缺乏自信会导致我们的思想、行为和情绪出现紊乱，肌肉不由自主地颤抖。在这种情况下，我们不仅会无法集中注意力、情绪失控，而且记忆力也会严重丧失。如果这种情况不得到改善，长期下去会导致消化不良、胃溃疡、头痛、免疫力下降、失眠等。呼吸困难、疲劳……
更有趣的是，这些症状都是在“不明朗”的情况下出现的，比如高考。很多人一谈起高考就紧张、焦虑，却从来没有真正面对自己，弄清楚到底是怎么回事。是真正的“根”，却又怕考不过。结果，因为我们不知道它的“根源”，所以我们无法应对和化解这种焦虑和恐惧。我之前和那个男学生的谈话就表明了这一点。
如果恐惧和焦虑普遍化，不仅会使人感到不舒服和痛苦，还会使人瘫痪。
卡耐基倡导面对焦虑和忧虑的三个基本原则：一是澄清事实；第二，分析事实；第三，做出决定。我认为这三个原则非常重要。因此，要减少焦虑和恐惧，首先要清楚地了解事实。下面是我总结的一些具体步骤：
第1步：评估
1.我害怕什么？
第二，我为什么害怕？
要直接地探讨这些问题，越具体越好。最好拿出笔和纸，清楚地写下来。只有这样，问题才会清楚。仅在头脑中思考是不够的。
第二步：理解
1.即使我担心的事情真的发生了，或者最坏的结果发生了。真的有那么可怕吗？
其次，其他人有类似的经历吗？他们注定了吗？第三，如果真的发生了，我以后是不是就活不下去了？
评估和理解是消除焦虑的两个非常重要的步骤，因为只有面对最坏的可能后果，我们才能坦然地面对当下。我最喜欢的一句话是：“死也不过如此，就算砍头，也只会留下碗大的疤痕，二十年后，你又是好人了。”如果连死都不怕，又何必着急呢？人要看透、看透，才能放下。只有放下人的欲望，才能有信心。星云大师曾说过：“能看透的人，生命充满；看不透的人，困难重重。”其实就是帮助人“放下”。
评估并了解您的焦虑之后，下一步就是面对当前的问题。
第三步：重新评估当前情况
一、现在真正的问题是什么？
其次，问题的原因是什么？
三、解决办法有哪些？
第四，我应该决定使用哪种方法？五、什么时候开始做？
步骤4：评估方法的有效性
目的是了解此方法是否有帮助，如果没有，请立即更改。
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